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1. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE

Le presenti Condizioni Online si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite web dei prodotti compiutamente illustrati e descritti sul sito www.cantinabucciarelli.com (di seguito “Prodotto/i”). In caso di variazioni delle Condizioni Online, si applicheranno all’acquisto effettuato le Condizioni Online pubblicate sul Sito al momento dell'invio della proposta d’ordine (di seguito “Proposta d’Ordine”) da parte dell’acquirente dei Prodotti (di seguito "Cliente"). Sarà possibile verificare nell’apposita sezione del Sito le eventuali versioni precedenti delle Condizioni Online, che saranno salvabili e stampabili.

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare la Proposta d’Ordine, a leggere ed accettare le presenti Condizioni Online. L'inoltro della Proposta d’Ordine implica l'integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle presenti Condizioni Online che di quanto indicato nella Proposta d'Ordine. Per qualsiasi informazione legale, consultare le sezioni: Privacy Policy e Cookie Policy.

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1.1 SOGGETTI

Il venditore dei Prodotti (di seguito “Venditore”) è:Bucciarelli Antico Podere Casanova – Società Agricola SempliceLocalità Podere Casanova, 41 – La Piazza, 53011 Castellina in Chianti (SI) ItalyP.IVA e C.F.: 01567520521Email: casanova@poderecasanova.comTelefono: +39 0577 749756 / +39 338 4637205

1.2 Le presenti Condizioni Online disciplinano l’acquisto di prodotti sul Sito www.cantinabucciarelli.com e non si applicano alla vendita di beni e servizi da parte di soggetti terzi eventualmente presenti sul Sito tramite link o banner.

1.3 Divieto di vendita ai minori: La vendita di prodotti alcolici è vietata ai minori di 18 anni. Effettuando un Ordine attraverso il Sito, il Cliente garantisce di essere maggiorenne secondo la legislazione applicabile e di possedere la capacità legale di stipulare contratti.

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2. MODALITÀ DI PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

2.1 Le informazioni contenute nelle presenti Condizioni Online e i dettagli dei Prodotti presenti sul Sito costituiscono un invito a formulare una Proposta d’Ordine, e non un’offerta al pubblico. Successivamente all’invio della Proposta d’Ordine, il Cliente riceverà via email la Conferma di Ricezione Ordine, che non comporterà accettazione della Proposta. L’accettazione della Proposta d’Ordine avverrà solo al momento della Conferma d’Ordine e di Spedizione, inviata via email.

2.2 Il contratto di acquisto online (di seguito il “Contratto”) si intenderà concluso soltanto nel momento in cui il Cliente riceverà la Conferma d’Ordine e di Spedizione.

2.3 Il Venditore si riserva la facoltà di rifiutare Proposte d’Ordine incomplete, non conformi o in caso di indisponibilità dei Prodotti. In tal caso, l'importo eventualmente già pagato verrà rimborsato entro 14 giorni.

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3. PRODOTTI E ANNATE PARTICOLARI

3.1 Alcuni Prodotti comprendono vini di annate storiche (fino agli anni '80). Tali bottiglie vengono vendute con la clausola “come visto e piaciuto”, in quanto non è possibile garantire l’integrità del contenuto dopo lunghi periodi di conservazione.

3.2 Tutte le bottiglie con oltre 20 anni dalla data di acquisto sono soggette a specifica esclusione di garanzia per difetti come odore di tappo, che saranno riconosciuti e garantiti solo per bottiglie con meno di 20 anni.

3.3 Eventuali difetti percepiti, come odore di tappo per bottiglie che rientrano nei limiti temporali indicati, devono essere segnalati inviando una comunicazione via email a casanova@poderecasanova.com.

3.4 Procedura di Verifica per Odore di Tappo:

Per bottiglie con meno di 20 anni, il Cliente dovrà fornire una prova fotografica della bottiglia, del tappo originale tagliato a metà, e della quantità residua del contenuto (almeno 2/3 della bottiglia);

Il Venditore si riserva il diritto di richiedere il reso della bottiglia difettosa, con spese di spedizione a carico del Cliente, al fine di effettuare le opportune verifiche.

3.5 Valutazione dei Difetti: In caso di presunta difettosità, il Venditore procederà a proprie spese ad una verifica tecnica. Qualora il difetto venga confermato, il Cliente riceverà una sostituzione della bottiglia o un rimborso del valore pagato, a discrezione del Venditore.

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4. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

4.1 I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tasse, imposte e spese di imballaggio.

4.2 Modalità di pagamento accettate:

Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.);

PayPal.

4.3 In caso di errori di prezzo pubblicati sul Sito, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente, il quale potrà scegliere di confermare o annullare l’Ordine.

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5. SPEDIZIONE E CONSEGNA

5.1 I Prodotti vengono spediti tramite SendCloud con le seguenti opzioni:

Consegna all’indirizzo indicato dal Cliente;

Ritiro in sede presso Località Podere Casanova, 41 – Castellina in Chianti (SI).

5.2 L’ordine del corriere viene preso in carico immediatamente e i Prodotti saranno spediti entro 2 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione, con un massimo di 7-10 giorni lavorativi per le zone più difficili, per garantire la cura e la sicurezza del trasporto di un prodotto fragile.

5.3 Alla ricezione, il Cliente deve verificare l’integrità dei Prodotti. Eventuali danni devono essere contestati al corriere e comunicati al Venditore entro 48 ore.

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6. DIRITTO DI RECESSO E RESI

6.1 Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei Prodotti, inviando una email a casanova@poderecasanova.com.

6.2 I Prodotti resi devono essere:

Intatti e non aperti;

Confezionati nella loro scatola originale.

6.3 In caso di prodotti danneggiati durante il trasporto, il Cliente è tenuto a fornire prova fotografica e a segnalare il problema entro 48 ore dalla consegna.

6.4 I costi di restituzione sono a carico del Cliente, salvo che il reso sia dovuto a Prodotti difettosi o non conformi.

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7. GARANZIA LEGALE PER DIFETTI

7.1 Il Venditore risponde per difetti e non conformità dei Prodotti entro 2 anni dalla consegna. Eventuali difetti, come odore di tappo per bottiglie con meno di 20 anni, devono essere segnalati a casanova@poderecasanova.com.

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8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Siena, salvo diversa disposizione inderogabile.

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9. CONTATTI

Per richieste e reclami, contattare:Email: casanova@poderecasanova.comTelefono: +39 0577 749756 / +39 338 4637205Indirizzo: Località Podere Casanova, 41 – Castellina in Chianti (SI) Italy.